TECHNIK
Es ist heute nicht mehr ausreichend ein gutes Produkt anzubieten. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, unseren Kunden eine optimale technische Unterstützung zu bieten. Dies beinhaltet u. A.
- das "Schnüren" geeigneter Lieferumfänge wie unsere Kunden es beispielsweise aus dem Bereich unserer 166er-ProfiKits und der ProfiKitPLUS kennen, bei denen neben dem Turbolader diejenigen Teile mit gepackt sind, die zwingend beim Wechsel des Turboladers getauscht werden sollten, wie auch
- das Bereitstellen technischer Informationen wie Sie dies ggf. schon über unsere TurboNews oder TurboTipps nutzen oder auch Datenbanksystemen wie TecDoc entnehmen, in die wir einspeisen, als auch
- die telefonische Erreichbarkeit bei technischen Rückfragen oder Problemstellungen, oder
- das Betreuen unseres Turbo Hilfe Forums in dem jeder alles fragen darf und natürlich auch professionelle Antworten erwarten kann,
- den TPS, unserem Turbolader Prüfservice bei dem wir Ihnen Begutachtungen anbieten die Klärung zum Ausfall eins Turboladers bringen sollen,
- die Hausmessen bei unseren Kunden bei denen wir Ihnen live und vor Ort Rede und Antwort stehen und natürlich
- unser Schulungswesen, bei dem wir Kunden wie auch Mitarbeiter unserer Kunden schulen; vor Ort beim Kunden oder hier bei uns
und vieles mehr.
Hauptansprechpartner für diese Themenbereiche sind bei uns
Frau Julia Bullerjahn - Organisation Schulungswesen, Messen und Außendienst
Herr Michael Kranz - Vertrieb und Technik